アダルトグッズ通販ラブトリップ

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商品が届いたらまず商品の動作確認を!

まずお客様にお届けしたグッズがきちんと動作するか、破損等していないかどうかのチェックをお願いいたします。

グッズの電源は?

電池の場合

電極(+-)の向きを確認してください

電池は包装を剥ぎ、プラスとマイナスの電極の向きを確認して装着してください。

新品の電池を使用してください

グッズに付属している電池はメーカー側からのサービス品の為、保管〜お届けの間に電池切れを起こしている場合があります。
お手数ですがお客様側で新品の電池を購入していただき、確認をお願いします。

電極の金具を確認してください

爪状の電極の場合、ペタッと寝ている場合は少し立ててから電池を装着してください。※無理やり引っ張ると破損する可能性がありますので気をつけて作業してください。
※電極があるべき場所に見当たらない場合は製造過程での不良ですので当店までご連絡ください。

充電式の場合

フル充電をしてください

お届けの時点では充電されておりませんので、2時間程度充電を行ってください。

お手持ちの充電用ソケットで充電してください

充電用ソケットが付属している場合でもお客様が普段使用しているソケットを使用して充電を行ってください。
※付属のソケットが不具合品の場合があります。

コンセント式の場合

本体とコンセント付近のコードが断線していないか確認してください

使用している内に断線し、火災等の原因になる可能性があります。必ず確認してください。

電源が確保できたら

上記の確認後、動作確認をしてください。

電源がONにならない

電源ボタンを長押し/短押ししてみてください

長押し(2〜5秒)しないと電源が入らないグッズも多数ございます。短押しで電源が入らなかった場合は長押しでもお試しください。

電源は付いたが動かない

待機モードの可能性があります。電源ボタン以外の操作ボタンを押してみてください

誤作動を防止するために電源を入れただけでは動かない待機モードを搭載しているグッズもございますので、電源が付いた後動作しない場合は他の操作ボタンやもう一度電源ボタンを押すなどして確認をしてください。

上記をお試しいただいた上で説明書、または外箱の説明ヶ所を確認してそれでもなお動かない場合は不具合の可能性がございます。
お手数をおかけしますが、当店までご連絡ください。

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